1、推广佣金是以什么形式发放的啊？
推广佣金结算
推广员在有一定业绩后需要登陆系统验证身份，在身份验证通过之后，金山游戏推广员实际业绩高于人民币100元，方予付寄，不足人民币100元的，直接累计到下月；如推广员在其整个工作期限内累计业绩不高于100元者，则金山公司无义务向其支付任何报酬。推广员也可选择将其提成兑换成金山币或礼包。如有兑换，金山将不支付已兑换金山币或礼包的金额。

推广佣金领取
推广员业绩累计达到100元时，金山公司将于次月15-25号以挂号信的形式给您邮寄邮政绿卡和存折，并将推广佣金汇入，请推广员正确填写完整的通信地址，以确保及时收取。

2、今天1号，为什么我上个月的业绩显示为0？
答：每月的1—31号为我们结算您推广佣金的自然月，因此在次月的1号，系统显示业绩为0。如果您上月的业绩达到每月推广佣金发放标准，那么这部分业绩在将在次月的15-25号根据您系统中的身份证号码给您办理邮政储蓄的绿卡，以挂号信的形式给您邮寄，如果您已经拥有推广佣金卡，那么推广佣金会在15-25号打进您的推广佣金卡里。

3、我的推广帐号上面的余额怎么是负的？
答：这是对的，你可以自己加减一下，比如你5月的业绩有10元，6月的业绩有80元，你在6月用业绩换了点卡85元，那你6月的就显示一个负5元。实际你的余下的实际业绩有10元+80元-85元=5元。

4、为什么业绩计算出错？
答：如有此种情况，请及时联系我们。

5、为何收到的推广佣金与推广业绩金额不符？
答：推广员的推广佣金是按照提成规则进行计算，由金山公司按照国家税法代为扣除并缴纳，同时还扣除了4.4元的银行卡手续费，所以您在核对您到帐的推广佣金时，请按照扣税、银行卡手续费等相关因素来计算。

6、存折卡琐定或丢失怎么办？
答：如果您的卡被锁定，请及时和我们的专员联系，并传真您的身份证复印件过来，上面写明原因，我们会和邮局联系给您的卡解锁。
如果您的卡丢失，请及时和我们的专员联系，把您的身份证复印件邮寄到北京的金山公司，写明您的推广员帐号，具体地址，邮政编码，联系方式，几月的卡办挂失，我们会和邮局联系给您挂失重新邮寄。
地址：北京市海淀区北四环中路238号柏彦大厦20层网游渠道线上推广组收。邮政编码：100083.

7、我上月因为在游戏中推广，帐号被冻结了，以前的业绩不知道还发不发？
答：我们将会取消您所有的推广业绩，请您警戒其他的推广员，如违反规定，将会得到取消业绩的惩罚。

8、什么是身份确认？
答：身份确认是在推广员在对业绩进行操作之前所必须的一个步骤,只有通过身份确认之后才可以对您的业绩进行操作(兑换金山币、礼包、工资办卡)。

9、怎么才能通过身份确认呢？
答：先通过系统提交身份确认信息，提交完毕之后尽快发送身份证复印件传真，或者按地区发扫描件到推广专员的邮箱。推广专员会尽快审核。

10、身份确认通过之后为什么还不能兑换金山币呢？
答：金山币的兑换日期为每个月的20－30号。