常见问题解答
1.推广员申请的资格是什么？
答:金山游戏的玩家，网吧业主或点卡销售商，网吧的管理员，周边拥有玩家群的高校学生与在职员工，游戏工会人员，经常在网吧体验游戏的玩家及其它上网用户。
2.如何申请CD-KEY,如何查看领取过的CDK?
答：A、登录游戏推广员系统，在推广员个人管理界面上点击开始工作下的CDK推广，选择你所推广的游戏名称和您所要申请的数量，点击立即申请即可。
B、在推广员个人管理界面上点击开始工作下的CDK推广，在申请CDK的下面有浏览CDK的选项,选择你所推广的游戏名称，点击浏览即可。
3.CD-KEY是什么东东啊？我怎么不知道啊？
答: A、CD－KEY就是用来激活新手游戏帐号的一串数字码,称为序列号；
B、当推广员领取到激活码以后,在新手帐号登陆游戏的10小时内和游戏里的NPC“游戏推广员”对话,按提示输入领取的CD－KEY以后，玩家即可获得相应的虚拟物品奖励；
C、CD－KEY不可和新手推广帐号同时使用。
4.CD-KEY为什么总是激活失败? CD-KEY有没有级别限制?
答: A、必须是新申请的帐号,而且不能超过免费的10个小时才可激活CD-KEY。
B、CD-KEY绑定的是新帐号,而不是游戏角色，1个帐号只能激活1次CD-KEY。
C、游戏客户端版本太低，也无法激活CD-KEY。
D、CD-KEY没有级别限制，只要在有效的10个小时内都可以激活。
5.新手推广帐号怎么用啊？是需要激活的游戏帐号吗？
答: A、新手推广账号是从推广员系统中领取的游戏账号，推广员可直接将新手推广账号送给玩家朋友，从而省去玩家注册的过程。玩家可以根据自己的喜好选择一款游戏。
B、新手推广账号使用前在http://pass.kingsoft.com/jh/激活后,即可进入游戏世界。
C、VIP帐号和CDK不能同时使用。
6.我在网吧的一台机器一个IP怎么打卡啊?
答:打卡上班，你只要在网吧的一台机器上登陆,进入你的推广员系统，点击开始工作下的打卡上班，那么你就开始了打卡上班的工作了，在以后的8小时内，在你打卡的电脑同一IP下登陆的新手帐号，以后三个月内的充值都会算入你的业绩。另外打卡上班操作结束后即可下线，无需一直在线的。
7.打卡上班问题,我在N个网吧工作,可以在八个小时内在不同的网吧同时打卡吗?
答:这样做是不可以的。您的推广员账号每天只能打卡3次。如果您在8小时内多次打卡，那么系统只能记录第3次的打卡记录。
例如:上午8点在A网吧打卡，9点钟在B网吧打卡，那么您在A网吧的打卡记录就没有了。
所以，这样做可能会给您带来损失哦。
8.推广员怎么用业绩换金山币呢？
答：如果推广员想使用自己的推广业绩兑换金山币，那么可以在系统中轻松实现，流程为：
A、推广员登陆推广员系统，并进入业绩换金山币页面；
B、系统在业绩换金山币页面显示该推广员上月的业绩余额、本月业绩、及可兑换金山币的业绩金额。
C、按提示输入推广员帐号的二级密码---输入要充值的通行证即passport账号---选择充值单价---输入充值数量---点击充值---操作成功。
D、业绩换点卡要求你的当前业绩金额不得少于15元，每天只能兑换100元。
9.如何用金山币充值游戏?
答：请先打开这个网页http://pay.kingsoft.com/index.php，在“请选择您要充值的游戏产品”下选择要充值的游戏点击”立即充值”----再点击“选择您要充值的方式”下的“金山币充值”，按提示正确输入你的通行证用户名，二级密码和要充值的游戏帐号等信息，可选择计点，包周等多种充值形式。
10.推广员怎么用业绩换礼包呢？
答: 如果推广员想使用自己的推广业绩兑换礼包， 那么可以在系统中轻松实现，流程为：
A、推广员登陆推广员系统，并进入业绩换礼包页面；
B、系统在业绩换礼包页面显示该推广员上月的业绩余额、本月业绩、及可兑换礼包的业绩金额。
C、按提示输入推广员帐号的二级密码---选择要兑换的礼包类别---输入兑换数量---点击提交---操作成功。
D、业绩换点卡要求你的当前业绩金额不得少于15元，每天只能兑换100元。
11.我用业绩兑换的礼包怎么领呢?
答:你好，我们会以包裹的形式为您邮寄，邮寄时间为每月的15日和30日，自资料包寄出之日起的一至两周内会寄达。请注意查收。请推广员正确填写完整的通信地址，以确保及时收取。
12.推广员如何发放薪资？工资什么时间发呢? 我怎么用卡和存折取钱呢?
答：A、推广员在此同意，金山游戏推广员每月实际业绩必须高于人民币100元，方予付寄，不足人民币100元的，直接累计到下月；如推广员在其整个工作期限内累计业绩不高于100元者，则金山公司无义务向其支付任何报酬。如业绩换金山一卡通点卡者，金山将不支付已兑换点卡的金额。
B、当你的业绩累计达到100元时，在下个月发放工资时(5-15号)，我们会以挂号信的形式给你邮寄邮政绿卡。
C、邮政绿卡的密码是绿卡帐号的后六位，绿卡取钱时要先在邮政的ATM机上先修改密码激活后方可取款。
存折密码是存折帐号的后六位，可直接在银行柜台取款，无需激活。
13、玩家冲元宝和银票能否汇入推广员提成？玩家在游戏上用元宝和银票换的点卡能否汇入推广员提成？
答:玩家冲元宝或者银票是没有提成的，但玩家在游戏上用银票或者元宝换成点卡消耗以后是有提成的，因为推广员的提成是按点卡消耗来算的，所以冲银票和元宝是没提成的，而拿元宝和银票兑换的点卡消耗以后推广员可以得到提成。
14、黄金师徒卡的问题
答:黄金师徒卡除具有普通师徒卡的功能外，还具备以下的特征：
１.可向全世界发一次公告，需求师傅，请求拜师。
２.向师父复命，徒弟可额外获得５０％，师父２０％的经验奖励。
３.黄金师徒卡的额外奖励只在徒弟使用时有效４。黄金师徒卡不能丢在地上，不能交易给其他玩家。
15、安装剑侠2客户端，对电脑的配置有什么要求吗?
答:安装本游戏需要占用硬盘空间420M，运行游戏时，建议您的操作系统所在硬盘分区保留500MB以上的剩余空间
1.基本配置
操作系统：简体中文版Windows 98(SE)，Windows 2000，Windows XP
CPU：PIII 500以上
内存：256MB以上
显卡：支持Directx 3D(TNT2 M64 16M以上)
声卡：DirectX9 (简体中文版)兼容声卡
2.推荐配置
操作系统：简体中文版Windows 98(SE)，Windows 2000，Windows XP
CPU：英特尔奔腾IV 1。7GHz以上中央处理器
内存：256MB
显卡：GeForce2或以上性能显卡(64MB显存)
声卡：DirectX9 (简体中文版)兼容声卡
16、在游戏里卡号了怎么办?
答: 目前服务器承载超过上限，导致无法进入游戏，或在游戏中会感觉十分卡。请大家升级客户端后，进入新开通9区华东电信1服，2服问题会有所缓解。另外如果出现“此账号正在使用”的卡号现象，可以尝试登陆其他服务器，登陆成功后卡号解决！
17、忘记推广帐号怎么办?
答:遇到这个问题，请直接联系金山的推广专员，告诉我们你的其他详细资料，我们会及时帮你找回帐号的。
18、忘记推广帐号的密码怎么办？
答：可在这里http://pass.kingsoft.com/ksgweb/jsp/login/password.jsp，通过绑定的邮箱或绑定的手机，重置密码及二级密码。
19、解决推广员页面验证码错误方法
答：进入推广页面 点选左边：金山推广系统首页（记得用右键新窗口开哦），再输入账号、密码?，这次验证码OK了~
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